Allgemeine Geschäftsbedingungen

«Leistungen» bezeichnet die von Helvinta angebotenen Informations-, Bildungs- und Koordinationsangebote, insbesondere Orientierungsgespräche, Lern-Toolkits und Stakeholder-Koordinationsunterstützung.

«Nutzer» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen von Helvinta in Anspruch nimmt.

«Wir / Helvinta» bezeichnet Helvinta mit Sitz an der Spitalgasse 27, 3011 Bern, Schweiz.

«Inhalte» bezeichnet alle von Helvinta bereitgestellten Dokumente, Module, Checklisten, Vorlagen und sonstigen Materialien.

«Vereinbarung» bezeichnet den auf Basis dieser AGB zustande gekommenen Vertrag zwischen Helvinta und dem Nutzer.

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Helvinta. Abweichende Bedingungen des Nutzers sind nicht Vertragsbestandteil, soweit Helvinta diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren mit Geschäftsfähigkeit nach schweizerischem Recht. Geografische Einschränkungen bestehen grundsätzlich nicht; die bereitgestellten Informationen beziehen sich jedoch auf den Schweizer Immobilienmarkt.

Helvinta erbringt ausschliesslich Informations-, Bildungs- und operative Koordinationsleistungen im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen in der Schweiz. Die Leistungen umfassen keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Anlageberatung und stellen keine Immobilienvermittlung dar. Helvinta tritt nicht als Parteivertreter auf.

Die Verfügbarkeit der Website und der digitalen Leistungen wird mit angemessener Sorgfalt aufrechterhalten, ohne dass eine ununterbrochene Verfügbarkeit zugesichert wird.

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Helvinta nach Eingang einer Anfrage zustande. Die Verwendung des Kontaktformulars auf unserer Website stellt eine unverbindliche Anfrage dar. Helvinta behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Nutzer verpflichten sich:

• Zutreffende und vollständige Angaben zu machen
• Die Inhalte ausschliesslich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu verwenden
• Die Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, weiterzugeben oder zu veröffentlichen
• Keine Handlungen vorzunehmen, die die Infrastruktur von Helvinta belasten oder beeinträchtigen

Sämtliche Inhalte, Dokumente, Grafiken und sonstigen Materialien, die Helvinta im Rahmen der Leistungen bereitstellt, sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Helvinta. Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung eingeräumt. Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Helvinta.

Die geltenden Preise werden im Angebot oder auf der Website angegeben. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde.

Rückerstattungsregelung: Eine Rückerstattung ist möglich, sofern das Leistungspaket noch nicht eröffnet oder das Orientierungsgespräch noch nicht durchgeführt wurde. Für bereits erbrachte Leistungen besteht kein Rückerstattungsanspruch. Anfragen sind schriftlich an [email protected] zu richten.

Die Leistungen von Helvinta werden «wie vorhanden» erbracht. Helvinta übernimmt keine Gewähr dafür, dass die bereitgestellten Informationen vollständig, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Inhalte ersetzen keine professionelle Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Nutzer sind gehalten, für ihre spezifische Situation geeignete Fachleute beizuziehen.

Die Haftung von Helvinta ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den für die jeweilige Leistung bezahlten Betrag beschränkt. Helvinta haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden aus der Nutzung der bereitgestellten Informationen.

Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Systemausfälle Dritter, behördliche Massnahmen) sind die Leistungspflichten von Helvinta vorübergehend ausgesetzt.

Beide Parteien können die Vereinbarung jederzeit schriftlich kündigen. Bei laufenden Koordinationsmandaten ist eine Kündigungsfrist von 10 Arbeitstagen einzuhalten. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten. Pflichten, die ihrer Natur nach über die Beendigung des Vertrags hinauswirken (z. B. Vertraulichkeit, geistiges Eigentum), bleiben bestehen.

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Bern zuständig. Eine aussergerichtliche Streitbeilegung ist auf Wunsch des Nutzers möglich.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Der Verzicht auf die Geltendmachung eines Rechts in einem Einzelfall begründet kein dauerhaftes Verzichtsrecht. Eine Abtretung von Rechten aus dieser Vereinbarung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Helvinta.

Helvinta behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website bekanntgemacht. Die fortgesetzte Nutzung der Leistungen nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.